登録メールアドレス変更時の失敗によるログイン不能について

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登録メールアドレス変更時の失敗によるログイン不能について

投稿記事by 農民T » 2017年5月24日(水) 23:32

ユーザーの皆さま ごきげんよう、運営チームの農民Tです。

メールアドレス変更に失敗してログインできなくなる現象についてご案内します。

当フォーラムへの登録メールアドレスを変更する場合、
変更後のメールアドレスで、フォーラムからのメールを受け取れないと
フォーラムへのログインができなくなってしまいます。

これを避けるために、メールアドレス変更時は下記2点に注意して下さい。
①変更後メールアドレスに間違いがないかよく確認する
②フォーラムからのメールを受け取れないメールアドレスを使用しない
受け取れないメールサービス:Outlook.com
ダメそうなメールサービス:docomoやauなどキャリアメール、Hotmail、LiveMail、Yahooメール
受け取れるメールサービス:Gmail(迷惑メールフォルダに振り分けられる場合あり)

ログイン不能になってしまった場合

メールアドレス変更で失敗してログインできなくなってしまった場合は、
下記のテンプレートを使用して、情報修正依頼のメールを出して下さい。

こんにちは、フォーラムユーザーの○○です。メールアドレスの変更に失敗したため、登録メールアドレスの変更をお願いします。
【ログインID】○○
【現在の登録メールアドレス】○○
【差し替えたいメールアドレス】○○
以上

コード: 全て選択
こんにちは、フォーラムユーザーの○○です。メールアドレスの変更に失敗したため、登録メールアドレスの変更をお願いします。
【ログインID】○○
【現在の登録メールアドレス】○○
【差し替えたいメールアドレス】○○
以上

○○」の部分を自分の情報に書き換えてください。
サンプル
こんにちは、フォーラムユーザーの農民Tです。メールアドレスの変更に失敗したため、登録メールアドレスの変更をお願いします。
【ログインID】noumin_T
【現在の登録メールアドレス】nouminT@outlook.com
【差し替えたいメールアドレス】noumin@gmail.com
以上

  • 【ログインID】は、フォーラムへログインするときのIDです。
  • 【現在の登録メールアドレス】は、フォーラムに現在登録されているメールアドレスの事です。
    メール受信できなくなってる場合は、その受信できなくなってるメールアドレスになります。
  • 【差し替えたいメールアドレス】は、メールを受信できるであろう他の新しいメールアドレスです。
メールのタイトルは「フォーラム登録メアド変更申請」とし、下記メールアドレス宛てに送って下さい。
画像
(ヘルプ いち アット マインクラフトユーザー ドット じぇいぴー)

処理が正しく行われた場合【差し替えたいメールアドレス】宛てに、有効化確認のメールを再送します。
support_mail.png
support_mail.png (1.78 KiB) 表示数: 696 回
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農民T
ID:4afc3e47
ラピスラズリ収集家
 
記事: 1037
登録日時: 2011年7月05日(火) 02:36
お住まい: 幻想郷 人里

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